Debido a que los productos que ofrecemos son de importación, nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso en función de las variaciones del tipo de cambio del Peso frente al Dólar Americano.

Todos nuestros precios están en Pesos Mexicanos e incluyen el 16% de IVA. Al momento de facturar se realizará el desglose respectivo. En caso de ser embarcado y facturado a una zona donde aplique un IVA diferente (como zona fronteriza), el monto se verá reflejado y desglosado en la factura correspondiente.

Los productos mostrados en esta página se encuentran sujetos a disponibilidad.

Todos los productos ofertados dentro de la página de Mundo Sennheiser y que tengan existencia al momento de realizar la compra, serán entregados al servicio de mensajera a más tardar dos días hábiles después de recibido el pago correspondiente. A partir de ese momento, el tiempo de entrega será de acuerdo al seleccionado al momento de la compra.

Todos aquellos productos con existencia cero, tendrán un tiempo de entrega máximo de 6 a 8 semanas contadas a partir de la confirmación del pago.

Todos los embarques se realizan contratando los servicios de terceros y nos ajustamos a sus políticas de precios y términos y condiciones. Es responsabilidad del prestador de servicios el cumplir con los tiempos de entrega de los productos de acuerdo a la selección de envío realizada por el comprador al momento de cerrar cualquier compra.

En caso de que la o las empresa(s) de mensajera no presten el servicio de envío al lugar solicitado, el producto podrá ser enviado “Ocurre” a través de paquetera ofrecida por líneas de autobuses a la central camionera más cercana al destino final.

Los datos correspondientes al gua de embarque serán enviados vía correo electrónico posterior al embarque.

Todos nuestros productos cuentan con garanta contra defectos de fabricación y el plazo es de acuerdo a la siguiente tabla: Productos marca Sennheiser: 2 años

Cualquier producto comprado en Mundo Sennheiser, podrá ser devuelto en un plazo no mayor a 15 días hábiles considerados a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el empaque no haya sido abierto y se encuentre en buen estado.

El cliente solicitará via correo electrónico a nuestro departamento de Servicio a Clientes (tienda.sennheiser@outlook.com) autorización para la devolución explicando brevemente la razón por la cual se está devolviendo. De la misma manera, haremos llegar instrucciones de envío. El costo del flete corre por cuenta del cliente y no se recibirán productos que no cumplan con esta condición.

Si después de revisado el producto no se detecta ningún problema con el mismo o con el empaque, se procederá en un plazo no mayor a 48 horas a realizar el reembolso respectivo de la misma manera en que se haya realizado la compra. En caso contrario se contactará en informará al cliente va correo electrónico. En ningún caso se devolverá el monto pagado por concepto de flete o maniobras.

Toda la información recibida en el Mundo Sennheiser será mantenida de forma confidencial y no será publicada, vendida, reusada, rentada o prestada.

Cualquier información proporcionada, será extremadamente cuidada y no será utilizada en ninguna forma sin consentimiento previo.

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La marca Sennheiser y Mundo Sennheiser y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México y otros países. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Sennheiser México, S.A. de C.V.

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